{"id":4177,"date":"2023-03-03T08:51:00","date_gmt":"2023-03-03T07:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/leseditionsducredij.org\/?page_id=4177"},"modified":"2023-03-03T09:01:44","modified_gmt":"2023-03-03T08:01:44","slug":"aide","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/leseditionsducredij.org\/index.php\/aide\/","title":{"rendered":"Aide"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Sommaire de l\u2019aide<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Vous souhaitez obtenir une information sur les modalit\u00e9s de traitement de votre commande, obtenir un renseignement sur le mode de r\u00e8glement, faire une commande, une r\u00e9clamation, vous souhaitez faire une suggestion relatives aux fonctionnalit\u00e9s du site, rendez-vous sur notre <a href=\"https:\/\/leseditionsducredij.org\/index.php\/nous-contacter\/\">Formulaire de contact<\/a> \u00a0pour nous soumettre votre question.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Navigation sur <\/strong><strong>notre site<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Les modes de recherche propos\u00e9s sur le site sont les suivants : Recherche rapide, barre de filtre des r\u00e9sultats de recherche, historique des ouvrages consult\u00e9es etc.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Quel que soit l&rsquo;outil utilis\u00e9, la liste de r\u00e9sultats pr\u00e9sente tous les ouvrages parus et disponibles correspondant au(x) crit\u00e8re(s) indiqu\u00e9(s), tri\u00e9s de l\u2019ouvrage le plus r\u00e9cent au plus ancien. Vous avez la possibilit\u00e9 d\u2019afficher les ouvrages \u00ab\u00a0\u00c0 para\u00eetre\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0\u00c9puis\u00e9s\u00a0\u00bb, de trier vos r\u00e9sultats par collection, auteur, titre, prix ou disponibilit\u00e9.<\/p>\n<ul>\n<li>Recherche rapide<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Vous recherchez un ouvrage dont vous connaissez tout ou partie de l\u2019un des \u00e9l\u00e9ments suivants\u00a0: titre ou sous-titre, auteur, etc.Utilisez la Recherche rapide en tapant votre mot-cl\u00e9 dans le moteur de recherche.<\/p>\n<ul>\n<li>Navigation par type d&rsquo;ouvrages<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Sept types d\u2019ouvrages caract\u00e9risent les ouvrages pr\u00e9sent\u00e9s sur le site Codes, Cours et manuels, m\u00e9mento, Annales, Th\u00e8ses et M\u00e9langes.<\/p>\n<ul>\n<li>Barre de filtre de r\u00e9sultats<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Pour toute recherche rapide, une barre de filtre des r\u00e9sultats de recherche s&rsquo;affiche sur la droite du site. Elle vous permet de filtrer la liste des r\u00e9sultats par par tranche de prix, par type d&rsquo;ouvrages ou par ann\u00e9e de parution.<\/p>\n<ul>\n<li>Rubriques<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Les rubriques (Vient de para\u00eetre &#8211; Notre s\u00e9lection &#8211; \u00c0 para\u00eetre &#8211; Meilleures ventes) pr\u00e9sentes sur la page d\u2019accueil et accessibles sur toutes les pages du site gr\u00e2ce aux liens \u00ab\u00a0Meilleures ventes\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Nouveaut\u00e9s\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0A para\u00eetre\u00a0\u00bb constituent autant de fa\u00e7ons de naviguer sur le site.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Les informations sur la fiche ouvrage<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">En cliquant un ouvrage, vous obtenez la fiche ouvrage pr\u00e9sentant les informations bibliographiques de l\u2019ouvrage concern\u00e9, \u00e0 savoir : Titre &#8211; Auteur(s) &#8211; \u00c9diteur &#8211; Collection\/Sous-collection &#8211; Nombre de pages &#8211; Date de parution &#8211; Th\u00e8me(s) associ\u00e9(s).<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Disponibilit\u00e9<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Nos ouvrages sont livr\u00e9s sous 24h en moyenne apr\u00e8s la commande, voir le m\u00eame jour si le destinataire r\u00e9side \u00e0 Cotonou et environs. Dans les autres cas, le d\u00e9lai de livraison sera communiqu\u00e9 au Client.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Ouvrages \u00e0 para\u00eetre\u00a0: Vous pouvez les r\u00e9server en faisant une pr\u00e9commande en cliquant sur l\u2019option R\u00e9server. L\u2019ouvrage \u00e0 paraitre est annonc\u00e9 en g\u00e9n\u00e9ral au moins un mois avant la parution.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Non disponible\u00a0: L\u2019article n\u2019est plus en stock \u00e0 la librairie et en rupture de stock chez le fournisseur. Cette rupture peut \u00eatre momentan\u00e9e (r\u00e9impression, rapatriement de stock) ou d\u00e9finitive (dans ce cas, il passera en \u00c9puis\u00e9).<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Non disponible actuellement\u00a0: \u00a0Le r\u00e9f\u00e9rencement de cet ouvrage ne nous permet pas de vous fournir une information fiable sur sa disponibilit\u00e9. Nous vous sugg\u00e9rons de revenir r\u00e9guli\u00e8rement voir si l&rsquo;ouvrage est \u00e0 nouveau disponible.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Note : les d\u00e9lais affich\u00e9s sont le reflet de l\u2019\u00e9tat de notre stock au moment de la consultation de notre site ou les d\u00e9lais habituellement constat\u00e9s chez un fournisseur. Ils ne constituent pas un d\u00e9lai de rigueur, \u00ab\u00a0Les \u00c9ditions du CREDIJ\u00a0\u00bb ne pourra voir sa responsabilit\u00e9 engag\u00e9e en cas de retard de livraison ou de rupture de stock chez l&rsquo;\u00e9diteur ou le fournisseur. En cas de rupture de stock apr\u00e8s passage de votre commande, un e-mail vous informera du nouveau d\u00e9lai propos\u00e9 (vous avez alors la possibilit\u00e9 d\u2019annuler votre commande) ou encore de l\u2019impossibilit\u00e9 de vous fournir l\u2019ouvrage.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Les prix<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Les livres sont vendus dans le respect de la loi, hors frais de port : il s\u2019agit du prix affich\u00e9 sur le site (T.T.C.). Pour tous les ouvrages \u00e0 para\u00eetre, ils sont pr\u00e9visionnels.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Les dates de parution<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La date de parution indiqu\u00e9e est celle de l\u2019\u00e9dition propos\u00e9e. Les dates de parution des ouvrages \u00e0 para\u00eetre sont pr\u00e9visionnelles. Toutefois, si une date est trop incertaine, elle n\u2019est plus affich\u00e9e.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Les fiches ouvrages comprennent \u00e9galement des \u00e9l\u00e9ments appelant certaines fonctionnalit\u00e9s du site\u00a0: l\u2019ajout en panier, la r\u00e9servation, la souscription ou la possibilit\u00e9 de conseiller l\u2019ouvrage \u00e0 un ami.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Ajout d&rsquo;un article au Panier<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Le lien \u00ab\u00a0Ajouter au panier\u00a0\u00bb vous permet d\u2019ajouter un ouvrage \u00e0 votre panier \u00e0 partir d\u2019une liste de r\u00e9sultats, d\u2019un encart ou d\u2019une fiche ouvrage. Une fois l&rsquo;article s\u00e9lectionn\u00e9, vous visualisez alors votre panier et le montant de l\u2019achat : vous pouvez choisir de modifier la quantit\u00e9 des articles s\u00e9lectionn\u00e9s (ajout ou suppression), poursuivre vos achats ou terminer votre commande.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si vous choisissez de poursuivre vos achats, vous pouvez \u00e0 tout moment revenir \u00e0 votre panier par la fen\u00eatre \u00ab\u00a0Mon panier\u00a0\u00bb situ\u00e9e sous la barre de navigation par th\u00e8me, ou par le lien \u00ab\u00a0Mon panier\u00a0\u00bb au coin sup\u00e9rieur droit (indiquer l\u2019emplacement) de l\u2019\u00e9cran.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Pour passer commande \u00e0 partir du Panier de commande, il vous faut suivre successivement les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Panier de commande \u2013 Commander.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Vous pouvez \u00e9galement obtenir une estimation de vos frais de livraison.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 les quantit\u00e9s ou supprim\u00e9 un article, cliquez sur le lien \u00ab\u00a0Commander\u00a0\u00bb situ\u00e9 en bas de l\u2019\u00e9cran afin de poursuivre le processus de commande<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Identification<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Indiquez votre adresse e-mail et votre mot de passe si vous faites partie des clients d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9s.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si vous ne vous \u00eates jamais enregistr\u00e9, cliquez sur le bouton \u00ab S&rsquo;enregistrer \u00bb dans la zone destin\u00e9e aux nouveaux clients. Compl\u00e9tez le formulaire d&rsquo;inscription et cliquez sur \u00ab\u00a0Continuer\u00a0\u00bb. Les modes de livraison vous seront ensuite affich\u00e9es.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Mode de paiement<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Sur cette page, vous choisissez le mode de paiement (r\u00e8glement par carte bancaire, r\u00e8glement mobile).Un e-mail de confirmation de commande mentionnant le num\u00e9ro de commande vous parviendra.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Dans la zone \u00ab\u00a0Mes commandes\u00a0\u00bb vous pourrez y suivre vos commandes et t\u00e9l\u00e9charger vos factures.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Annulation de commande<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Si vous souhaitez annuler votre commande (nouvelle commande, commande en cours de traitement ou partiellement sold\u00e9e), rendez-vous sur notre Formulaire de contact et indiquez le num\u00e9ro de la commande pour soumettre la demande d\u2019annulation.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sommaire de l\u2019aide Vous souhaitez obtenir une information sur les modalit\u00e9s de traitement de votre commande, obtenir un renseignement sur le mode de r\u00e8glement, faire une commande, une r\u00e9clamation, vous souhaitez faire une suggestion relatives aux fonctionnalit\u00e9s du site, rendez-vous sur notre Formulaire de contact \u00a0pour nous soumettre votre question. Navigation sur notre site Les modes de recherche propos\u00e9s sur le site sont les suivants : Recherche rapide, barre de filtre des r\u00e9sultats de recherche, historique des ouvrages consult\u00e9es etc. Quel que soit l&rsquo;outil utilis\u00e9, la liste de r\u00e9sultats pr\u00e9sente tous les ouvrages parus et disponibles correspondant au(x) crit\u00e8re(s) indiqu\u00e9(s), tri\u00e9s de l\u2019ouvrage le plus r\u00e9cent au plus ancien. Vous avez la possibilit\u00e9 d\u2019afficher les ouvrages \u00ab\u00a0\u00c0 para\u00eetre\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0\u00c9puis\u00e9s\u00a0\u00bb, de trier vos r\u00e9sultats par collection, auteur, titre, prix ou disponibilit\u00e9. Recherche rapide Vous recherchez un ouvrage dont vous connaissez tout ou partie de l\u2019un des \u00e9l\u00e9ments suivants\u00a0: titre ou sous-titre, auteur, etc.Utilisez la Recherche rapide en tapant votre mot-cl\u00e9 dans le moteur de recherche. Navigation par type d&rsquo;ouvrages Sept types d\u2019ouvrages caract\u00e9risent les ouvrages pr\u00e9sent\u00e9s sur le site Codes, Cours et manuels, m\u00e9mento, Annales, Th\u00e8ses et M\u00e9langes. Barre de filtre de r\u00e9sultats Pour toute recherche rapide, une barre de filtre des r\u00e9sultats de recherche s&rsquo;affiche sur la droite du site. Elle vous permet de filtrer la liste des r\u00e9sultats par par tranche de prix, par type d&rsquo;ouvrages ou par ann\u00e9e de parution. Rubriques Les rubriques (Vient de para\u00eetre &#8211; Notre s\u00e9lection &#8211; \u00c0 para\u00eetre &#8211; Meilleures ventes) pr\u00e9sentes sur la page d\u2019accueil et accessibles sur toutes les pages du site gr\u00e2ce aux liens \u00ab\u00a0Meilleures ventes\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Nouveaut\u00e9s\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0A para\u00eetre\u00a0\u00bb constituent autant de fa\u00e7ons de naviguer sur le site. 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Cette rupture peut \u00eatre momentan\u00e9e (r\u00e9impression, rapatriement de stock) ou d\u00e9finitive (dans ce cas, il passera en \u00c9puis\u00e9). Non disponible actuellement\u00a0: \u00a0Le r\u00e9f\u00e9rencement de cet ouvrage ne nous permet pas de vous fournir une information fiable sur sa disponibilit\u00e9. Nous vous sugg\u00e9rons de revenir r\u00e9guli\u00e8rement voir si l&rsquo;ouvrage est \u00e0 nouveau disponible. Note : les d\u00e9lais affich\u00e9s sont le reflet de l\u2019\u00e9tat de notre stock au moment de la consultation de notre site ou les d\u00e9lais habituellement constat\u00e9s chez un fournisseur. Ils ne constituent pas un d\u00e9lai de rigueur, \u00ab\u00a0Les \u00c9ditions du CREDIJ\u00a0\u00bb ne pourra voir sa responsabilit\u00e9 engag\u00e9e en cas de retard de livraison ou de rupture de stock chez l&rsquo;\u00e9diteur ou le fournisseur. En cas de rupture de stock apr\u00e8s passage de votre commande, un e-mail vous informera du nouveau d\u00e9lai propos\u00e9 (vous avez alors la possibilit\u00e9 d\u2019annuler votre commande) ou encore de l\u2019impossibilit\u00e9 de vous fournir l\u2019ouvrage. Les prix Les livres sont vendus dans le respect de la loi, hors frais de port : il s\u2019agit du prix affich\u00e9 sur le site (T.T.C.). Pour tous les ouvrages \u00e0 para\u00eetre, ils sont pr\u00e9visionnels. Les dates de parution La date de parution indiqu\u00e9e est celle de l\u2019\u00e9dition propos\u00e9e. Les dates de parution des ouvrages \u00e0 para\u00eetre sont pr\u00e9visionnelles. Toutefois, si une date est trop incertaine, elle n\u2019est plus affich\u00e9e. Les fiches ouvrages comprennent \u00e9galement des \u00e9l\u00e9ments appelant certaines fonctionnalit\u00e9s du site\u00a0: l\u2019ajout en panier, la r\u00e9servation, la souscription ou la possibilit\u00e9 de conseiller l\u2019ouvrage \u00e0 un ami. Ajout d&rsquo;un article au Panier Le lien \u00ab\u00a0Ajouter au panier\u00a0\u00bb vous permet d\u2019ajouter un ouvrage \u00e0 votre panier \u00e0 partir d\u2019une liste de r\u00e9sultats, d\u2019un encart ou d\u2019une fiche ouvrage. Une fois l&rsquo;article s\u00e9lectionn\u00e9, vous visualisez alors votre panier et le montant de l\u2019achat : vous pouvez choisir de modifier la quantit\u00e9 des articles s\u00e9lectionn\u00e9s (ajout ou suppression), poursuivre vos achats ou terminer votre commande. Si vous choisissez de poursuivre vos achats, vous pouvez \u00e0 tout moment revenir \u00e0 votre panier par la fen\u00eatre \u00ab\u00a0Mon panier\u00a0\u00bb situ\u00e9e sous la barre de navigation par th\u00e8me, ou par le lien \u00ab\u00a0Mon panier\u00a0\u00bb au coin sup\u00e9rieur droit (indiquer l\u2019emplacement) de l\u2019\u00e9cran. Pour passer commande \u00e0 partir du Panier de commande, il vous faut suivre successivement les \u00e9tapes suivantes : Panier de commande \u2013 Commander. Vous pouvez \u00e9galement obtenir une estimation de vos frais de livraison. Apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 les quantit\u00e9s ou supprim\u00e9 un article, cliquez sur le lien \u00ab\u00a0Commander\u00a0\u00bb situ\u00e9 en bas de l\u2019\u00e9cran afin de poursuivre le processus de commande Identification Indiquez votre adresse e-mail et votre mot de passe si vous faites partie des clients d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9s. Si vous ne vous \u00eates jamais enregistr\u00e9, cliquez sur le bouton \u00ab S&rsquo;enregistrer \u00bb dans la zone destin\u00e9e aux nouveaux clients. Compl\u00e9tez le formulaire d&rsquo;inscription et cliquez sur \u00ab\u00a0Continuer\u00a0\u00bb. Les modes de livraison vous seront ensuite affich\u00e9es. Mode de paiement Sur cette page, vous choisissez le mode de paiement (r\u00e8glement par carte bancaire, r\u00e8glement mobile).Un e-mail de confirmation de commande mentionnant le num\u00e9ro de commande vous parviendra. Dans la zone \u00ab\u00a0Mes commandes\u00a0\u00bb vous pourrez y suivre vos commandes et t\u00e9l\u00e9charger vos factures. Annulation de commande Si vous souhaitez annuler votre commande (nouvelle commande, commande en cours de traitement ou partiellement sold\u00e9e), rendez-vous sur notre Formulaire de contact et indiquez le num\u00e9ro de la commande pour soumettre la demande d\u2019annulation.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4177","page","type-page","status-publish","hentry","entry","owp-thumbs-layout-horizontal","owp-btn-normal","owp-tabs-layout-horizontal","has-no-thumbnails"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/leseditionsducredij.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4177","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/leseditionsducredij.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/leseditionsducredij.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leseditionsducredij.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/leseditionsducredij.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4177"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/leseditionsducredij.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4177\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4185,"href":"https:\/\/leseditionsducredij.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4177\/revisions\/4185"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/leseditionsducredij.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4177"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}